রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

88 kbd-এ আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — সেগুলো আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, অন্য কোথাও বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে…

তথ্য বিক্রি হয় নাSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
88 kbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত ডেটা আলাদা স্তরে সংরক্ষণ করি। কুকি নীতি, ডেটা ধারণ সময়কাল এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান নিচে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে চালু আছে এবং আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় না।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

পরিচয়পত্রের ছবি বা নথি শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মোছা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত রেকর্ড থাকবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

পেমেন্ট রেফারেন্স তথ্য লেনদেন যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এরপর নিয়মিত পর্যালোচনায় মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পাশাপাশি ডেটা মোছার আবেদন করা যায়। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণ কুকি আলাদা এবং ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।